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비언어적 의사소통 원리와 개념 비언어적 의사소통 원리와 개념무언의 언어라 할 수 있는 몸짓언어와 침묵의 언어에 관해 이야기하도록 하겠습니다. 우리는 말을 할 때, 언어만 사용하는 것이 아니라 대개 몸짓이나 표정, 시선 등과 같은 '비언어적(non-verbal)' 수단들을 함께 사용합니다. 의사소통에서 전달하는 의미의 영향력에서 볼 때, 비언어적 코드는 언어적 코드를 능가합니다. 문화인류학자 버드 위스텔(Bird Whistell)은 의사소통에서 비언어적 수단이 차지하는 비율을 65~70%로 보았습니다. 대부분의 연구결과에서도 일상적인 의사소통에서 언어로 실현되는 경우는 30%에 지나지 않는 반면, 비언어적 수단에 의해 실현되는 경우는 70%를 차지한다고 합니다. 그리고 언어로 실현되는 경우에서도 순수한 언어적 표현보다 강세나 어조에 의..
공손과 간접화행의 관계 공손과 간접화행의 관계공손은 화행의 간접성과 밀접한 관계가 있습니다. 공손현상에서 직접적인 표현 대신 에둘러 우회적으로 표현하는 '간접화행(indirect speech act)'은 언어에서 가장 광범위하고 본질적으로 나타나는 특징이라 할 수 있습니다. 간단하고 명료하게 의사를 전달하는 것이 가장 경제적이고 효율적일 것으로 보이지만, 실상은 그렇지 않을 때가 많습니다. 대화참여자들 간에 좋은 관계를 유지하면서 의사소통에 성공하기 위해 의도적으로 빙 돌려 말하거나 불분명하고 비효율적으로 표현할 때가 적지 않습니다. 공손성은 바로 이러한 대인간의 상호작용의 본질과 맞닿아 있습니다. 공손은 언어사용에서 나타나는 여러 현상들 중 커뮤니케이션의 성공여부와 관련하여 아주 중요한 의미를 갖습니다. 왜냐하면 상대방과의 ..
공손성의 원리와 규칙 공손성의 원리와 규칙의사소통의 또 다른 한 축인 공손성에 대해 알아보겠습니다. 원활한 소통이 이루어지기 위해서는 그라이스가 제시한 '협력의 원리(cooperative principle)'만으로는 성공할 수 없고, 공손의 원리가 뒷받침되어야 합니다. 공손성은 언어형식에 고정된 문법, 즉 언어체계에서 나타나기보다는 주로 의사소통 상에서 언어적으로 실현됩니다. 그 때문에 공손성은 화용적 원리나 언어사용상의 전략으로 간주됩니다. 사실상 대화에서는 공손규칙이 협력규칙보다 더 강한 힘을 갖습니다. 의사소통 상황에서 '무엇을 전달할 것인가' 하는 문제보다 '어떻게 전달할 것인가' 하는 문제에 초점을 두고 개념화한 화용적 원리가 바로 '공손성 이론(politeness theory)'이라 할 수 있습니다. 오늘날 상대방..

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